Köpvillkor

Villkor

Dessa villkor tillämpas av Kaydo HB, Residensgränd 18, 831 31 Östersund, vid beställning av produkter från Kaydo, se Beställningsvillkor nedan. Villkoren reglerar skyldigheter och rättigheter mellan leverantören, Kaydo och mottagaren, kunden. Kund ska vara myndig person eller juridisk person, är kunden ej myndig är dennes målsman ansvarig och skall ha tagit del av dessa allmänna villkor.

Beställning är bindande. När beställningen är korrekt ifylld tillställer Kaydo en bekräftelse på beställningen som skickas till kundens angivna e-postadress. Avtal skall anses träffat när bekräftelsen kommer kunden tillhanda eller när kund ingivit betalning till Kaydo.

Beställningsvillkor
Alla beställningar sker i butik eller via internet, telefon, post, fax eller e-post. De vid vartid gällande beställningsvillkoren återfinns på Kaydos hemsida, www.kaydo.se. Dessa beställningsvillkor omfattar samtliga beställningar som görs genom Kaydo på ovanstående sätt.

Avvikelser från dessa villkor skall för att de ska vara giltiga överenskommas skriftligen.

Priser och betalning
Priserna på hemsidan uppdateras dagligen och eventuella prisändringar på produkter återfinns på vår hemsida eller per kontakt med kundservice.

Kaydo reserverar sig för eventuella prisändringar, slutförsäljningar och tryckfel. Kaydo äger även rätt att när som helst ändra priser och/eller fraktkostnader utan tidigare avisering.
Betalning sker till Kaydo genom postförskott, kortbetalning, direktbetalning via internetbank, kontantbetalning, förskottsbetalning eller annat skriftligt avtalat betalningssätt. Äganderätten av varor och produkter förblir Kaydos tills dess att full betalning mottagits.

I vissa fall kan Kaydo efter överenskommelse erbjuda betalning mot faktura. Betalningsvillkor för faktura är 10 dagar netto. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta om fn. 24 % per år samt påminnelseavgift om 50 kr/avisering. Fakturaavgift tillkommer om 50 kr.

Paket som ej löses ut debiteras en administrativavgift om fn. 150 kr inkl moms + fraktkostnader. Detta för att täcka Kaydos kostnader för returen.

Vid betalning med kort eller direktbetalning som senare backas av inlösare debiteras kunden/beställaren utöver orderbeloppet en avgift om f.n. 1 500 kr för att täcka Kaydos kostnader och ogentligheter. Utgivande av denna avgift inverkar ej på Kaydos rätt att kräva skadestånd i förekommande fall.

Frakt och leverans
Leveranser sker genom brev, postpaket, hempaket eller bud. I vissa orter erbjuds även hemkörning. Leveranssättet väljs av kunden vid beställningstillfället och debiteras enligt gällande prislista. Se "Fraktkostnad" på www.kaydo.se.
Leveranstiden för lagerförda varor är f.n. 2-5 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma.
Kund har ej rätt till ersättning för försenad leverans om detta ej skriftligt överenskommits.

Ångerrätt / Distansavtalslagen
Kunden har rätt att frånträda köpet (ångerrätt) genom att till Kaydo meddela detta inom 14 dagar från den dag som anges i 9 § Distansavtalslagen. Ångerrätten gäller dock inte produkter såsom datorprogram, eller andra produkter med elektroniskt serienummer eller liknande där plomberingen brutits. Ångerrätt gäller enbart om varan är i väsentligt oförändrat skick. Se SFS 2005:59 för närmare information.
Ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller enbart privatpersoner och ej företag, näringsidkare eller organisationer.

Om du önskar nyttja dig utav ångerrätten gör du det enklast genom att skicka epost till info@kaydo.se eller ta kontakt med vår kundservice per telefon. Efter att du lämnat meddelande om nyttjande av ångerrätten så ska varan snarast returneras till Kaydo HB, Residensgrädn 18, 831 31 Östersund i oförändrat skick. Kunden står för returportot.

Nöjd kund garanti
Kaydo erbjuder en nöjd kund garanti där kunden har möjlighet att returnera beställd vara i upp till 14 dagar. Nöjd-kund-garanti gäller enbart om varan är i väsentligt oförändrat skick. Kaydo återtar inte skadade eller använda varor. För att nyttja nöjd kund garantin ska varan återlämnas i obruten original förpackning.

Kaydo ersätter inte fraktkostnader. Kunden har aldrig rätt till högre ersättning än inbetalt belopp om inte så anges av Svensk lag.

Behandling av personuppgifter
Genom att vid ordertillfället lämna begärda personuppgifter, samtycker kund som är fysisk
person eller näringsidkare med enskild firma till att Kaydo, eller den Kaydo anlitat, behandlar
kundens personuppgifter, inklusive personnummer, på nedan angivet sätt;

1) Kontroll av de personuppgifter som kunden lämnat.
2) Behandling av kundens personuppgifter i de kundregister som Kaydo, eller den som Kaydo
anlitat, för i syfte att kunna tillhandahålla beställningen.
3) Behandling av kundens personuppgifter för internt bruk och administrativ hantering.

Ändamålet med behandlingen av kundens personuppgifter är att Kaydo skall kunna tillhandahålla beställningen samt uppfylla de åtaganden Kaydo har enligt dessa villkor.

Kunden har rätt att utan kostnad få information om de personuppgifter om honom/henne som behandlas av Kaydo, samt vid behov begära rättelse av uppgift. Sådan begäran skall framställas skriftligen till Kaydo.

Garanti och reklamation
Tillverkarens garanti gäller för samtliga produkter i produktsortimentet. Kaydo lämnar ingen ytterliggare garanti än den av tillverkaren angivna.
Övrigt
Kaydo äger rätten att när som helst, utan tidigare avisering ändra dessa beställningsvillkor. Det är kundens ansvar att ta del av de vid var tid gällande beställningsvillkoren genom Kaydos hemsida www.kaydo.se